Fågelperspektiv av en kvinna som använder telefon och dator vid en bardisk
Ärendehantering

Epost

Bättre e-posthantering för bättre kundupplevelser

Kvinna skickar e post på ett kafé medans hon dricker kaffe

Effektiv e-posthantering tar dig närmare kunden

Nu är det lättare än någonsin att kategorisera och följa upp er e-posthantering. Få en tydlig översikt över ditt system och gör kundinteraktioner bättre och snabbare.

  • Strukturera och kategorisera e-posten
  • Anslut valfria e-postkonton
  • Effektivisera arbetet med snabbsvar och automatiska svar
  • Enkel integration till befintliga CRM
Närbild på kvinna med jeans som skriver ett mail på telefonen Rosa ikon epost

Gör ärendehantering av mejl lättare och uppmuntra till självservice

Sätt upp tjänsten på ett sätt som passar ditt företag och spara både tid och pengar genom automatiserade flöden. Öka nivån av automatisering genom smart routing av ärenden och automatiska svar. Hantera flera inkorgar samtidigt och organisera dina ärenden lättare och mer effektivt än förut.

  • Standardiserade svar
  • Hantera flera inboxar från samma konto
  • Intelligent dirigering till köer och agenter
  • Prioritering och automatisk kategorisering
Ung man med mössa och skjorta läser e post på en skärm

Få en bättre överblick — skapa bättre kundupplevelser

Få en mer effektiv e-posthantering genom ett intuitivt system som ger dina agenter en tydlig överblick över ärenden. Här samlas också underlag som ger agenterna möjligheten att skräddarsy upplevelsen efter dina kunders olika behov.

  • Snabbare svarstider
  • Enkel bifogning av bilagor
  • Bekräftelse av mottagna ärenden

Hur mycket kan du spara med Connectel?

Fyll i hur många agenter (heltid) ni har, genomsnittliga antalet ärenden ni hanterar per månad och den genomsnittliga hanteringstiden (AHT) för att se hur mycket du kan spara genom att implementera Connectels plattform. På nästa sida ser du resultat, och kan ladda ner en PDF med mer information om dina besparingar samt hur vi har räknat.

Vänligen välj en valuta
Vänligen fyll i antal ombud
Vänligen fyll i antal ärenden per månad
Vänligen fyll i genomsnittlig hanteringstid

Dina totala besparingar per år

Get your report

Vänligen fyll i en giltig e-postadress.
Vänligen fyll i ditt företagsnamn.
Vänligen fyll i din tjänstetitel.
Epost

Vill du veta mer om hur du kan förbättra din kundservice?

Epost ikon

Prata med våra säljare

Eller ring oss på +46 (0) 101 800 000